Case: Hoe IIMG haar ICT-omgeving centraliseerde met ALTA-ICT

De situatie vóór ALTA‑ICT

IIMG werkte met een gedecentraliseerde ICT‑omgeving: e‑mail via een externe hostingprovider, data verspreid over verschillende devices, zonder centrale opslag of back‑up. Alle beheer werd intern gedaan. Dit leidde tot:

• traagheid in systemen en werkprocessen

• gebrek aan controle over data‑toegang en backups

• moeilijkheden bij het onboarden van nieuwe medewerkers

• risico’s bij incidenten of uitval, en geen formalisatie van compliance

Er kwam een change moment: de wens om over te stappen naar Office 365 met Teams, het monitoren van werkstations, en eenvoudige integratie van nieuwe medewerkers.

 

Eisen en beslissingsproces

IIMG stelde bij de selectie van een nieuwe ICT‑partner de volgende eisen:

• snelle en duidelijke communicatie (“direct schakelen”)

• gecertificeerde partner (ISO 27001, ISO 9001, NEN 7510)

• praktische mentaliteit: niet alleen plannen, maar uitvoeren

Ze onderzochten ook andere aanbieders zoals Veldwerk, OGD. Twijfels bestonden vooral over de vraag: “wordt er gedaan wat beloofd wordt?”

IIMG vond ALTA‑ICT via LinkedIn. De doorslag werd gegeven doordat ALTA‑ICT vanaf het eerste gesprek liet merken dat men snel kan schakelen, én dat transparantie in aanpak en uitvoering aanwezig is.

 

De implementatie

De overgang naar ALTA‑ICT verliep vlot:

1. Microsoft 365 migratie en inrichting — voor mail, Teams, gedeelde opslag.

2. Back‑up oplossingen — automatisch, centraal beheerd, met herstelopties.

3. Moderne werkplek + werkstationmonitoring — zodat performance, veiligheid en updates gecontroleerd worden.

4. Support en bereikbaarheid — er is een aanspreekpunt; vragen worden snel beantwoord.

De implementatiefase werd ervaren als “uitstekend”. Gedurende de overgang was er aandacht voor minimale verstoring én dat medewerkers snel konden doorgaan met hun werk.

 

Resultaten en meerwaarde

Sinds de samenwerking met ALTA‑ICT ondervindt IIMG concrete verbeteringen:

• Stabiliteit: systemen werken consistenter, minder uitval.

• Veiligheid van data: betere beveiligingsmaatregelen, centraal beheer van toegang, regelmatige back‑ups.

• Compliance: dankzij certificeringen van ALTA‑ICT, kan IIMG voldoen aan relevante wet- en regelgeving en verantwoording leveren.

• Tijdsbesparing: medewerkers hoeven minder tijd te besteden aan ICT‑problemen; routinetaken verlopen soepeler.

• Lagere kosten: door efficiëntie, minder downtime, minder losse oplossingen.

• Betere onboarding van nieuwe medewerkers: nieuwe werkplekken staan sneller klaar, toegang en beveiliging zijn vooraf geregeld.

Een specifiek voorbeeld: er was sprake van een tekort aan schijfruimte op een werkstation; ALTA‑ICT anticipeerde, waarschuwde proactief, vond de oorzaak, en loste het op zonder dat IIMG zelf langdurig moest ingrijpen.

Daarnaast is de bereikbaarheid en responstijd beoordeeld als “perfect”.

 

Het belang van certificeringen

Voor IIMG zijn de certificeringen van ALTA‑ICT (ISO‑27001, ISO‑9001, NEN‑7510) van wezenlijk belang. Ze bieden:

• zekerheid naar klanten en toezichthouders dat processen en beveiliging op orde zijn

• duidelijkheid over wie toegang heeft tot wat, en hoe incidenten worden afgehandeld

• een meetlat voor kwaliteit en veiligheid die niet slechts op papier staat, maar praktisch wordt toegepast

 

Evaluatie en ervaring

IIMG waardeert de periodieke evaluaties sterk; er worden maandelijks momenten ingepland om:

• systeemstatus te bespreken

• te kijken wat verbeterd of aangepast moet worden

• vooruit te plannen op veiligheidsupdates of wijzigingen in compliance

Hierdoor blijft de ICT‑omgeving up‑to‑date, veilig en afgestemd op de actuele bedrijfsbehoeften.

 

Conclusie: waarom IIMG ALTA‑ICT aanbeveelt

IIMG kijkt zeer tevreden terug op de keuze voor ALTA‑ICT. De combinatie van technische kennis, certificering, praktische uitvoering en korte lijnen maakt dat de investering zich snel terugbetaalt in rust, efficiëntie en vertrouwen.

Voor bedrijven die twijfelen tussen ICT‑partners: begin met een gesprek, stel vragen over certificeringen, garanties, en transparantie. Zoals IIMG ervaart: wie met ALTA‑ICT werkt, krijgt geen loze beloften, maar resultaten.