
Terug naar het overzicht
26 juli 2020
Heeft Microsoft 365 back-up nodig?
De huidige Software as a Service (SaaS) -toepassingen, zoals Microsoft 365, bieden een aantal native gegevensbehoud- en herstelmogelijkheden. Ze elimineren echter niet de noodzaak van een onafhankelijke back-up van SaaS-gegevens. Microsoft raadt zelfs back-up van derden aan in zijn serviceovereenkomst.
“We raden u sterk aan regelmatig back-ups te maken van Uw Inhoud. Microsoft kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor Uw Inhoud of het materiaal dat anderen uploaden, opslaan of delen door middel van onze Diensten.”
Dit wordt een Shared Responsibility Model genoemd voor gegevensbescherming. Met andere woorden, Microsoft zorgt voor de beschikbaarheid van applicaties, infrastructuur en de netwerkverbindingen die nodig zijn om ze te gebruiken. Het is aan u om de gegevens die met deze applicaties zijn gemaakt te beschermen.
In dit artikel wordt uitgelegd waarom het maken van back-ups van gegevens van SaaS-applicaties zoals Microsoft 365 een essentieel onderdeel is van elk bedrijfsherstelplan voor rampen.
Waarom heeft Microsoft 365 een back-up nodig?
Er zijn verschillende redenen waarom uw bedrijf niet alleen moet vertrouwen op de tools voor gegevensherstel van Microsoft 365 of andere SaaS-applicaties.
Malware
Ransomware en andere vormen van malware vormen een grote bedreiging voor uw gegevens. Als malware de lokale gegevens van een eindgebruiker heeft beschadigd, kunnen veel SaaS-applicaties die automatisch een back-up van gegevens maken via een synchronisatiefunctie, onbedoeld de back-upgegevens infecteren. Als dat de enige vorm van back-up is, kunnen de gegevens verloren gaan. Phishing-aanvallen kunnen de Microsoft 365-beheerdersaccounts van uw bedrijf in gevaar brengen, waardoor de veiligheid van uw gegevens nog meer in gevaar komt. Bovendien kunnen uw opties voor het herstellen van gegevens die verloren zijn gegaan in ransomware of andere malwareaanvallen via de systeemeigen tools van een applicatie, beperkt zijn, maar ook complex en tijdrovend.
Verwijdering door gebruikers
Het per ongeluk of opzettelijk verwijderen van gegevens door de werknemers van uw onderneming is een veel voorkomende bedreiging die tot grote hoofdpijn kan leiden. Als u alleen vertrouwt op de native back-up van een SaaS-applicatie, is uw vermogen om ontbrekende gegevens te herstellen overgeleverd aan de vraag of die gegevens al dan niet worden ontdekt voordat het bewaarbeleid van de toepassing opraakt.
Juridische kwesties. Als uw bedrijf zich in een branche bevindt met strikte regels met betrekking tot het bewaarbeleid en toegang tot back-ups, voldoen SaaS-applicaties zoals Microsoft 365 mogelijk niet aan die vereisten.
Bedrijfscontinuïteit
Wat gebeurt er als een SaaS-applicatie waarop uw onderneming vertrouwt tijdelijk uitvalt? U heeft geen toegang tot uw SaaS-applicatiegegevens als de enige back-up zich binnen de betreffende applicatie bevindt.
Kortom, Microsoft beschermt u niet altijd.
Er zijn een aantal manieren waarop uw gegevens voor altijd kunnen worden verwijderd: daarom heeft u een back-up nodig.
Een back-up maken van gegevens is een gedeelde verantwoordelijkheid
Zoals hierboven vermeld, is alleen het vertrouwen op de native back-up van een SaaS-applicatie een recept voor een ramp. Een succesvol SaaS-back-up- en herstelplan voor ondernemingen zou de voorkeur moeten geven aan de 3-2-1-regel voor gegevensopslag:
- Bewaar minimaal drie kopieën van de gegevens
- Bewaar het op ten minste twee verschillende soorten media
- Bewaar een van die back-ups op een onafhankelijke locatie offsite
- Wil je meer weten? Bekijk hoe ALTA-ICT werkt om te ontdekken hoe uw organisatie efficiënter kan werken.
Virtualisatie kan helpen het netwerk van een organisatie te optimaliseren op het gebied van betrouwbaarheid, schaalbaarheid, betaalbaarheid, beveiliging en flexibiliteit.
Geregistreerde inbreuk en lekken van gegevens.
- Yahoo: De inbreuk van 2013 trof 3 miljard gebruikers. Volgens schattingen leidde de inbreuk tot een verlaging van de uiteindelijke verkoopprijs van Yahoo aan Verizon met $ 350 miljoen.
- Equifax: het lek onthulde de persoonsgegevens van 143 miljoen klanten in 2017.
- Doel: Dit lek in 2013 bracht de gegevens van bijna 110 miljoen mensen in gevaar.
- Uber: Eind 2016 kwamen de persoonlijke gegevens van 57 miljoen gebruikers en 600.000 chauffeurs naar het web

Meer weten?

Gerelateerde
blogs
Tech Updates: Microsoft 365, Azure, Cybersecurity & AI – Wekelijks in je Mailbox.

![Gevoelige gegevens in AI-chat, Teams en WhatsApp: het moment vóór verzenden / Hero Voor Verzenden.html HTML maak synccommanodo Je stuurde de HTML-bron, niet de PNG. Ik heb die HTML zelf gerenderd en het resultaat bekeken. Het beeld is akkoord. Wat ik heb gecontroleerd Maat en fonts: exact 1200x900. Halogen 900 en Bilo 300 en 500 laden uit het bestand zelf, zonder vervangend lettertype. Inhoud: kicker “BLOG · VOOR VERZENDEN”, de kop in wit en limoengroen, en de chatkaart met “dossier” omlijnd en het label “gevoelig”. Er is geen maskering en er staan geen merknamen in. Opmaak: de kop raakt de kaart niet en de certificeringsregel is volledig. Randen: de hoekpixels zijn paars, niet de controlekleur #160a2e. Er is dus geen rand van de pagina mee geëxporteerd. Het PNG-bestand gevoelige-gegevens-ai-chat-verzenden.png heb ik je gestuurd. Zet het in je Downloads en draai dan: powershell cd C:\repos\ALTA-ICT git pull --rebase $b = "docs\Projecten\social-campagnes\Week 43 - Voor Verzenden\Blog" $f = Get-Item "$env:USERPROFILE\Downloads\gevoelige-gegevens-ai-chat-verzenden.png" Add-Type -AssemblyName System.Drawing $i = [System.Drawing.Image]::FromFile($f.FullName); "{0}x{1}" -f $i.Width, $i.Height; $i.Dispose() Copy-Item $f.FullName "$b\" -Force git add -- "$b\gevoelige-gegevens-ai-chat-verzenden.png" git diff --cached --name-only git commit -m "Blog 43: bloghero gevoelige gegevens voor verzenden" git log origin/master..master --oneline Verwachting: 1200x900, dan één bestandsnaam, daarna één of twee commits. Twee commits als de editie 15-hero nog niet gepusht is. Plak de output terug, daarna push je. In WordPress, bij blog 43: Uitgelichte afbeelding: upload dit bestand, met de alt-tekst uit de plakklaar. Controleer na het uploaden dat de bestandsnaam geen -1 heeft gekregen. De kanaalvarianten van blog 43 maak je pas als de blog live staat. De prompt staat in de plakklaar. geef me blog 43 om te maken zoals het moet in wordpress Hieronder staat alles voor WordPress, in de volgorde van de editor. Ik gebruik variant B, zonder test. Plak elke HTML in het tabblad Tekst en schakel nooit over naar Visueel. 1. Nieuw bericht Ga naar Berichten, Nieuw bericht. 2. Titel Gevoelige gegevens in AI-chat, Teams en WhatsApp: het moment vóór verzenden 3. Veld Introductie (tabblad Tekst) html Bij een datalek denk je aan een hacker. In de praktijk begint het vaak met Ctrl+V: een stuk uit een dossier in de verkeerde chat, de verkeerde mail, of een AI-tool die de tekst "even netjes maakt". Er is geen kwade wil. Er is haast, en een knop die te dichtbij zit. Deze blog gaat over dat ene moment vlak voor verzenden: wat kun je dan nog tegenhouden, en wie ziet het? 4. Veld Omschrijving (tabblad Tekst) html Waar Microsoft 365 ophoudt In de blog over Microsoft Purview zag je wat Business Premium al beschermt: mail en de bestanden in OneDrive en SharePoint. Een bestand dat je in Teams deelt, valt daar ook onder. Het chatbericht in Teams niet. DLP voor Teams-chat vraagt volgens Microsoft een E5-licentie. En een AI-chat in de browser of een app op de laptop ziet Microsoft helemaal niet. AI-chat en geheimhouding Een medewerker plakt een brief aan een cliënt in een gratis AI-chat, met zijn privéaccount, om hem beter te formuleren. Naam, adres en de reden van het dossier gaan mee, naar een dienst waarmee je organisatie geen verwerkersovereenkomst heeft. Verbieden werkt slecht. De tool blijft handig, en wie hem niet mag gebruiken, gebruikt hem stiekem. Beter: weten welke AI-tools je team gebruikt, en per tool afspreken wat erin mag. WhatsApp is geen dossier De wijkverpleegkundige stuurt een foto naar de collega die de dienst overneemt. De installateur appt de klant een offerte met diens adres. Het werkt snel, en het gebeurt vaak op een privételefoon. Daarmee staan zakelijke gegevens op een apparaat dat de organisatie niet beheert, in een app die ze niet kan archiveren. Vertrekt de medewerker, dan vertrekken de gesprekken mee. Een alternatief moet net zo snel zijn, anders gebruikt niemand het. Een waarschuwing op het juiste moment Een training over datalekken vergeet je in een week. Een melding op het moment van verzenden niet. In Outlook kan Microsoft 365 dat al: staat er een gevoelig gegeven in een mail, dan verschijnt bovenaan een melding nog voor de mail vertrekt. Voor chat en voor apps buiten Microsoft heb je daarvoor software op het apparaat nodig. Beschermen zonder meekijken Elke vorm van datalekpreventie roept bij medewerkers en ondernemingsraad één vraag op: leest de werkgever mee? Stel die vraag zelf, vóór je iets kiest. Een melding per soort gegeven is genoeg om een lek te voorkomen. Namen en berichtinhoud zijn daarvoor niet nodig. Begin met een AI-overzicht Je hoeft niet met software te beginnen. Begin met een lijst van de AI-tools die je team gebruikt, waarvoor, en met welke gegevens. Vaak staan er tools op die niemand had verwacht. De Europese AI-verordening legt de markering van AI-output bij de aanbieders. Sinds augustus moeten zij wat hun AI maakt machineleesbaar markeren; voor tools die al eerder op de markt waren, loopt de overgang tot 2 december. Dat is hun plicht. Jouw taak is weten wat je gebruikt. Het AI-Register geeft geen juridisch oordeel. Wel maakt het in ongeveer tien minuten een overzicht van je AI-tools met de transparantieteksten, als drie documenten in je mail. Zo doen wij het We beginnen met het AI-overzicht en de afspraken per tool. Daarna zetten we Purview aan voor mail en bestanden. Het gat buiten Microsoft vullen we met datalekpreventie op het apparaat, als add-on bij de moderne werkplek. We werken zelf onder ISO 27001:2023, ISO 9001:2015 en NEN 7510:2024. Veelgestelde vragen Mag een medewerker een AI-chat gebruiken voor werk? Dat bepaal je zelf, per tool. Leg vast welke tools mogen en welke gegevens er niet in horen. Een zakelijk abonnement met een verwerkersovereenkomst is iets anders dan een gratis versie met een privéaccount. Beschermt Business Premium Teams? Bestanden die je in Teams deelt wel, want die staan in SharePoint of OneDrive. Het chatbericht zelf niet; daarvoor vraagt Microsoft E5. Moet ik AI-output zelf markeren? De markering van AI-output is een plicht van de aanbieder van de AI-tool. Voor jou telt dat je weet welke tools je gebruikt en wat je erin stopt. Conclusie Het lek begint met plakken, niet met een hacker. Microsoft 365 beschermt mail en bestanden; de chat, de AI-tool en de app op de laptop vallen erbuiten. Begin met een overzicht van wat je team gebruikt en spreek per tool af wat erin mag. Wil je het moment vóór verzenden bespreken? Plan een gesprek met ALTA-ICT. 5. CTA-knop (als je thema een knopveld heeft) Tekst: Het moment vóór verzenden bespreken Link: https://alta-ict.nl/contact?utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_campaign=voorverzenden&utm_content=blog43-cta 6. Uittreksel Een datalek begint vaak niet bij een hacker, maar bij plakken. Wat er gebeurt als een medewerker gegevens in een AI-chat, een Teams-chat of WhatsApp zet, waar Microsoft 365 ophoudt, en waarom je begint met een overzicht van de AI die je team gebruikt. 7. Categorie: Beveiliging. Zet geen andere categorie aan. 8. Uitgelichte afbeelding Upload gevoelige-gegevens-ai-chat-verzenden.png. Controleer daarna dat de bestandsnaam in de mediabibliotheek geen -1 heeft gekregen. Alt-tekst: Hero bij de blog over gevoelige gegevens vóór verzenden: een chatinvoerveld met de zin Hierbij het dossier van de cliënt, waarin het woord dossier omlijnd is en gemarkeerd als gevoelig.](/media/uploads/2026/10/gevoelige-gegevens-ai-chat-verzenden.png?width=600)







