Terug naar het overzicht

04 november 2023

Productiviteitsboost door Integratie van Microsoft Teams Telefonie

Microsoft Teams heeft zich bewezen als een krachtig samenwerkingsplatform dat organisaties helpt efficiënter en effectiever te werken. Teams voorziet bedrijven van een gebruiksvriendelijk zakelijk communicatie- en samenwerkingsplatform. Het brengt collega’s, potentiële klanten en klanten die op afstand werken samen door chat in plaats van e-mail, kanalen in plaats van mapstructuren, en een beveiligde werkruimte om bestanden te bewerken en documenten en websites te delen. Een van de meest waardevolle functies is de ingebouwde telefoonfunctionaliteit, bekend als Microsoft Teams Telefonie. Met deze tool kunnen gebruikers oproepen plaatsen en ontvangen, contacten toevoegen en beheren, en gebruikmaken van doorverbinden en voicemail.

Oproepen Plaatsen en Ontvangen

Het plaatsen en ontvangen van oproepen is een basiselement van Teams Telefoon. Een oproep starten is eenvoudig: klik op het pictogram “Oproepen” in het linkernavigatiemenu en selecteer “Nieuwe oproep”. Voer vervolgens het telefoonnummer of de naam in van de persoon die je wilt bellen, en Teams Telefoon zal de verbinding maken.

Het ontvangen van oproepen is net zo eenvoudig. Wanneer er een oproep binnenkomt, verschijnt er een melding bovenaan je scherm. Klik op de melding om de oproep te beantwoorden. Ook kun je doorverbinden instellen zodat oproepen worden doorgestuurd naar je mobiele telefoon of een ander nummer als je niet beschikbaar bent.

Contacten Toevoegen en Beheren

Het toevoegen en beheren van contacten is een belangrijk aspect van Teams Telefoon. Om een contact toe te voegen, klik je op het pictogram “Contacten” in het linkermenu en selecteer je “Nieuw contact”. Voer vervolgens de naam, e-mailadres en telefoonnummer van de persoon in.

Contacten beheren is net zo eenvoudig. Je kunt een contact bewerken of verwijderen door op het pictogram “Contacten” te klikken en het betreffende contact te selecteren. Bovendien kun je contacten importeren vanaf je telefoon of een ander platform, wat het eenvoudig maakt om je contactenlijst actueel te houden.

Doorverbinden en Voicemail

Teams Telefoon biedt de mogelijkheid tot doorverbinden en voicemail. Met doorverbinden kun je instellen dat Teams Telefoon oproepen doorstuurt naar je mobiele telefoon of een ander apparaat of nummer als je op dat moment niet beschikbaar bent. Dit zorgt ervoor dat je geen belangrijke oproep mist.

Voicemail is een andere nuttige functie waarmee je berichten kunt ontvangen en beluisteren die zijn achtergelaten als je niet beschikbaar bent. Om je voicemail in te stellen, klik je op het pictogram “Oproepen” in het navigatiemenu aan de linkerkant van het scherm en vervolgens selecteer je de knop “Voicemail”. Vanaf hier kun je je voicemailbegroeting opnemen en je voicemailberichten beheren.

Met deze en vele andere functies werkt Microsoft Teams Telefoon als een krachtige en gebruiksvriendelijke tool die je helpt verbonden en productief te blijven. Of je nu oproepen plaatst, contacten beheert of gebruikmaakt van doorverbinden en voicemail, Teams Telefoon vereenvoudigt het beheer van je communicatie en blijkt het ideale hulpmiddel voor elk team dat zijn samenwerking en productiviteit wil verbeteren.

De Microsoft Teams Telefoon aangeboden door ALTA-ICT is betaalbaarder dan je wellicht denkt. Daarnaast besparen bedrijven geld doordat ze niet hoeven te vertrouwen op verouderde technologie-infrastructuurvereisten en maandelijkse telefoonrekeningen voor traditionele telefoonsystemen. Plan gerust een afspraak met ons in via Teams voor een kennismakingsgesprek.

Meer weten?

Neem contact op
teams telefonie