Teams Telefonie vs Traditionele VoIP: Welke kies je?

De keuze tussen Microsoft Teams Telefoon en traditionele VoIP-Telefoon is een belangrijke beslissing voor moderne bedrijven. Beide systemen bieden digitale communicatie, maar ze verschillen aanzienlijk in functionaliteit, integratie en schaalbaarheid. In deze blog helpen we je de juiste keuze te maken door de verschillen en voordelen te verkennen.

migreer-mfa-en-sspr-naar-moderne-verificatiemethoden-in-entra-id

Wat is Microsoft Teams Telefoon? 📞

Microsoft Teams Telefoon¹ is een cloudgebaseerde telefoonoplossing die naadloos integreert met de Microsoft 365-omgeving. Het biedt functies zoals:

Integratie met Microsoft Teams: Werk samen, chat en bel vanaf één platform.
Flexibiliteit: Toegang vanaf elk apparaat, overal ter wereld.
Eenvoudige beheeropties: Alles wordt geregeld via de Microsoft Admin Center.

Wat is Traditionele VoIP? 📡

Voice over IP (VoIP)² is een technologie waarmee je via het internet kunt bellen. Traditionele VoIP-systemen vereisen vaak een fysieke PBX-server of derde partij om te werken. Kenmerken zijn:

Kostenbesparing op traditionele lijnen.
Geschikt voor kleine tot middelgrote bedrijven.
Minder geavanceerde integraties vergeleken met cloudgebaseerde oplossingen.

Teams Telefoon vs Traditionele VoIP: De Vergelijking ⚖️

Hier zijn de belangrijkste verschillen:

Integratie met andere tools:

Teams Telefoon integreert met tools zoals Outlook, SharePoint en OneDrive.
Traditionele VoIP biedt beperkte mogelijkheden voor integratie.

Schaalbaarheid:

Teams Telefonie groeit mee met jouw organisatie dankzij de cloud.
Traditionele VoIP heeft vaak hardware-upgrades nodig.

Kosten:

Teams Telefonie heeft abonnementskosten, maar geen hardware-investering.
Traditionele VoIP heeft lagere maandelijkse kosten, maar wel installatie- en onderhoudskosten.

Flexibiliteit:

Teams Telefoon ondersteunt werken op afstand (remote work) perfect.
VoIP is vaak afhankelijk van lokale infrastructuur.

Waarom zou je voor Teams Telefoon kiezen? 💡

Microsoft Teams Telefoon is een toekomstbestendige oplossing die ideaal is voor bedrijven die:

Hun bestaande Microsoft 365-omgeving optimaal willen benutten.
Een flexibele en schaalbare oplossing zoeken.
Kosten willen besparen op fysieke infrastructuur.

Subsidie Cyberweerbaarheid – Veilig werken met vergoeding

Veelgestelde Vragen (FAQ) over Microsoft Teams Telefonie

1. Hoe werkt Teams Telefoon?

Microsoft Teams Telefoon maakt gebruik van VoIP-technologie om gesprekken via het internet mogelijk te maken. Gebruikers kunnen bellen, gebeld worden en voicemails beheren via de Teams-applicatie.

2. Heeft Teams een telefoonsysteem?

Ja, Microsoft Teams bevat een volledig geïntegreerd telefoonsysteem, bekend als Microsoft Teams Telefoon. Hiermee kun je zowel interne als externe oproepen beheren vanuit één platform.

3. Kan Teams ook op een telefoon worden gebruikt?

Absoluut! Microsoft Teams is beschikbaar als app voor zowel iOS als Android, waarmee je via je smartphone kunt bellen en samenwerken. 📱

4. Kan je extern bellen met Teams?

Ja, met Teams Telefoon kun je bellen naar externe telefoonnummers, mits je organisatie beschikt over een Microsoft Telefoon System-licentie en een telefoonnummerservice heeft gekoppeld.

5. Wat kost bellen via Teams?

De kosten zijn afhankelijk van je licentie en gekozen belplan. Microsoft biedt flexibele belplannen op basis van het aantal gebruikers en belminuten.

6. Hoe werken Teams-telefoonnummers?

Organisaties kunnen telefoonnummers toewijzen aan gebruikers via de Microsoft Admin Center. Gebruikers ontvangen een uniek nummer waarmee ze inkomende en uitgaande gesprekken kunnen voeren.

7. Kan ik Microsoft Teams gebruiken als VoIP?

Ja, Teams Telefoon maakt gebruik van VoIP-technologie en biedt aanvullende functies zoals call forwarding, conferencing en integratie met andere Microsoft-tools.

8. Hoe nodig ik iemand uit voor een Teams-gesprek?

Je kunt eenvoudig iemand uitnodigen via de Teams-app door een meetinglink te delen of een uitnodiging te sturen via Outlook.

9. Hoe wijs ik een telefoonnummer toe in Teams?

Telefoonnummers kunnen worden toegewezen via de Microsoft Teams Admin Center. Hier kun je gebruikers aanmaken en hen een telefoonnummer toekennen dat is gekoppeld aan je belplan.

Conclusie: Welke past bij jouw organisatie? 🤔

De keuze hangt af van jouw zakelijke behoeften. Als je een modern, geïntegreerd platform zoekt dat de kracht van Microsoft 365 benut, is Microsoft Teams Telefoon de juiste keuze. Voor kleinere bedrijven met beperkte vereisten kan traditionele VoIP nog steeds een kosteneffectieve oplossing zijn.

💬 Heb je hulp nodig bij het maken van de keuze of het implementeren van Microsoft Teams Telefoon? Neem contact met ons op en ontdek wat het beste bij jouw organisatie past!