Terug naar het overzicht

18 april 2025

IT goed geregeld? Bewijs het maar.

 

Als MKB’er wil je gewoon dat je IT werkt. Zonder gedoe, zonder verrassingen. Maar hoe weet je of jouw IT-partner zijn zaken écht op orde heeft?

Iedere ICT-partner kan zeggen dat ze kwaliteit leveren. Maar wat als je te maken krijgt met:

❌ Fouten in de administratie of bestellingen
❌ Documenten die verdwijnen tussen OneDrive, USB’s en mailboxen
❌ Gebrekkige communicatie of onduidelijke processen
❌ Vertragingen, frustraties en reactieve support

Herkenbaar?

Bij ALTA-ICT vinden we dat je meer mag verwachten. Daarom kiezen wij voor feiten boven mooie woorden. We gaan voor ISO 9001-certificering – een internationaal erkende standaard voor kwaliteitsmanagement.

 

🔍 Wat is ISO 9001 precies?

ISO 9001 is geen marketingstempel, maar een bewijs dat je organisatie:

  • 📋 Werkt met strakke, gestandaardiseerde processen

  • 🚫 Fouten structureel minimaliseert en documenteert

  • 📈 Continu verbeteracties uitvoert

  • 🤝 Werkt volgens principes van betrouwbaarheid en transparantie

Voor jou als klant betekent dit: IT zonder gedoe.

 

✅ Wat levert het jou op als MKB-klant?

Als wij ISO 9001-gecertificeerd zijn, kun jij rekenen op:

  • Minder fouten en misverstanden

  • Snelle opvolging en duidelijke afspraken

  • Betere beveiliging van je data

  • IT die stilletjes op de achtergrond werkt – zoals het hoort

  • Meer rust en vertrouwen in je IT-partner

En misschien wel het belangrijkste: een partner die niet pas handelt als het fout gaat, maar processen zó heeft ingericht dat problemen vaak voorkomen worden.

 

👀 Waarom we dit doen?

Omdat we merken dat MKB’ers zoals jij vaak twijfelen:

“Hoe weet ik of mijn IT-partner kwaliteit levert?”
“Wordt er iets gedaan met mijn feedback?”
“Waarom duurt het zo lang voordat iets opgelost is?”

Bij ALTA-ICT willen we dit soort vragen overbodig maken. Met ISO 9001 tonen we aan dat we doen wat we beloven – elke dag weer¹.

 

🔍 Ben je benieuwd wat ISO 9001 voor jouw bedrijf betekent?
Of wil je weten of jouw huidige IT-partner aan deze standaard voldoet?

👉 Bekijk de blog: alta-ict.nl/ISO9001Blog
🤝 Even sparren? Boek direct een afspraak in via: alta-ict.nl/afspraakmaken

We kijken samen hoe het slimmer kan.

Referenties

¹https://www.linkedin.com/posts/altaict_iso9001-kwaliteit-betrouwbaarheid-activity-7320325611489538048-D0nO

Meer weten?

Neem contact op
Kantoorprofessional controleert ISO 9001-certificering op computerscherm