
Terug naar het overzicht
03 maart 2026
Informatiebeheer in 2026: onzichtbaar tot het misgaat
Informatie groeit sneller dan organisaties kunnen bijhouden. Documenten, e-mails en chats verspreiden zich over Microsoft 365, OneDrive, Teams en SharePoint. Zolang alles goed gaat, blijft informatiebeheer onzichtbaar. Tot het misgaat.
Een datalek. Een AVG-vraag van de toezichthouder. Of een audit waarbij niemand kan uitleggen wie toegang heeft tot gevoelige informatie. In 2026 is informatiebeheer geen IT-detail meer, maar een randvoorwaarde voor continuïteit en vertrouwen.
Data verzamelen is eenvoudig. Grip houden is dat niet.
Waarom informatiebeheer nu vastloopt
Veel organisaties hebben hun beveiliging technisch op orde. MFA is actief. Back-ups draaien. Toch ontstaan risico’s op een ander niveau: context en governance.
Veelvoorkomende situaties die wij bij klanten zien:
Vertrouwelijke documenten zonder label in OneDrive of Teams.
HR-bestanden die breder toegankelijk zijn dan nodig.
Projectdata die na afronding onbeheerd blijven staan.
Geen actueel overzicht wie toegang heeft tot welke informatie en waarom.
Dit zijn geen incidenten door kwaadwillenden, maar door gebrek aan inzicht. Zonder duidelijke data governance weet je niet wat je hebt, waar het staat en wie het gebruikt.
De compliance-druk neemt toe
De AVG stelt duidelijke eisen aan dataminimalisatie, toegangsbeheer en verantwoording. Voor sectoren zoals zorg en overheid komen daar normen als NEN7510 en BIO bij.
In de praktijk betekent dit dat je moet kunnen aantonen:
- Welke persoonsgegevens je verwerkt.
- Waar deze data zich bevindt.
- Wie toegang heeft en op basis van welk beleid.
- Hoe je gevoelige informatie beschermt gedurende de hele levenscyclus.
Handmatige controles en losse Excel-overzichten voldoen niet meer. Zeker niet in een Microsoft 365-omgeving waar data continu beweegt.
Microsoft Purview als fundament voor grip
Microsoft Purview helpt organisaties om informatiebeheer structureel in te richten, zonder extra complexiteit toe te voegen.
Purview brengt data in kaart, ongeacht waar deze staat. In Exchange, SharePoint, OneDrive of Teams. Je krijgt inzicht in gevoelige informatie, zoals persoonsgegevens of financiële data, op basis van inhoud en context.
Daarnaast maakt Purview zichtbaar wie toegang heeft tot informatie en waarom. Dit helpt bij audits, maar vooral bij dagelijkse beslissingen over toegang en beleid.
Belangrijke voordelen in de praktijk:
- Automatische classificatie en labeling van data.
- Inzicht in datastromen en opslaglocaties.
- Ondersteuning van AVG en NEN7510 vereisten.
- Beleid dat direct gekoppeld is aan technologie, niet aan handmatig werk.
Het resultaat is geen extra controlelaag, maar rust en overzicht.
Van controle naar betere besluitvorming
Goed informatiebeheer draait niet om wantrouwen of blokkades. Het draait om betere keuzes. Medewerkers weten wat ze wel en niet mogen delen. IT weet waar risico’s zitten. Management kan aantonen dat compliance structureel is ingericht.
Informatie wordt een asset in plaats van een risico.
Bij ALTA-ICT zien we dat organisaties die Purview goed inzetten sneller beslissingen nemen, minder incidenten hebben en audits met vertrouwen tegemoet gaan. Niet omdat alles dicht staat, maar omdat alles logisch is ingericht.
De rol van ALTA-ICT
Microsoft Purview is krachtig, maar geen knop die je even aanzet. Het vraagt om keuzes die passen bij jouw organisatie, sector en risicoprofiel.
ALTA-ICT helpt bij:
- Het in kaart brengen van informatiestromen.
- Het opstellen van praktisch en werkbaar beleid.
- De inrichting van Purview binnen Microsoft 365.
- Afstemming op AVG, NEN7510 en Nederlandse praktijk.
Altijd met focus op eenvoud, adoptie en meetbaar resultaat.
Tot slot
Informatiebeheer blijft onzichtbaar zolang het goed gaat. In 2026 is dat geen strategie meer. Grip op ongestructureerde informatie is nodig om risico’s te beheersen en vertrouwen te behouden.
De vraag is niet of je data beheert. De vraag is of je weet hoe.
Wil je sparren over hoe jouw organisatie grip krijgt op informatie binnen Microsoft 365, dan denken wij graag met je mee.
Meer weten?

Gerelateerde
blogs
Tech Updates: Microsoft 365, Azure, Cybersecurity & AI – Wekelijks in je Mailbox.
![Gevoelige gegevens in AI-chat, Teams en WhatsApp: het moment vóór verzenden / Hero Voor Verzenden.html HTML maak synccommanodo Je stuurde de HTML-bron, niet de PNG. Ik heb die HTML zelf gerenderd en het resultaat bekeken. Het beeld is akkoord. Wat ik heb gecontroleerd Maat en fonts: exact 1200x900. Halogen 900 en Bilo 300 en 500 laden uit het bestand zelf, zonder vervangend lettertype. Inhoud: kicker “BLOG · VOOR VERZENDEN”, de kop in wit en limoengroen, en de chatkaart met “dossier” omlijnd en het label “gevoelig”. Er is geen maskering en er staan geen merknamen in. Opmaak: de kop raakt de kaart niet en de certificeringsregel is volledig. Randen: de hoekpixels zijn paars, niet de controlekleur #160a2e. Er is dus geen rand van de pagina mee geëxporteerd. Het PNG-bestand gevoelige-gegevens-ai-chat-verzenden.png heb ik je gestuurd. Zet het in je Downloads en draai dan: powershell cd C:\repos\ALTA-ICT git pull --rebase $b = "docs\Projecten\social-campagnes\Week 43 - Voor Verzenden\Blog" $f = Get-Item "$env:USERPROFILE\Downloads\gevoelige-gegevens-ai-chat-verzenden.png" Add-Type -AssemblyName System.Drawing $i = [System.Drawing.Image]::FromFile($f.FullName); "{0}x{1}" -f $i.Width, $i.Height; $i.Dispose() Copy-Item $f.FullName "$b\" -Force git add -- "$b\gevoelige-gegevens-ai-chat-verzenden.png" git diff --cached --name-only git commit -m "Blog 43: bloghero gevoelige gegevens voor verzenden" git log origin/master..master --oneline Verwachting: 1200x900, dan één bestandsnaam, daarna één of twee commits. Twee commits als de editie 15-hero nog niet gepusht is. Plak de output terug, daarna push je. In WordPress, bij blog 43: Uitgelichte afbeelding: upload dit bestand, met de alt-tekst uit de plakklaar. Controleer na het uploaden dat de bestandsnaam geen -1 heeft gekregen. De kanaalvarianten van blog 43 maak je pas als de blog live staat. De prompt staat in de plakklaar. geef me blog 43 om te maken zoals het moet in wordpress Hieronder staat alles voor WordPress, in de volgorde van de editor. Ik gebruik variant B, zonder test. Plak elke HTML in het tabblad Tekst en schakel nooit over naar Visueel. 1. Nieuw bericht Ga naar Berichten, Nieuw bericht. 2. Titel Gevoelige gegevens in AI-chat, Teams en WhatsApp: het moment vóór verzenden 3. Veld Introductie (tabblad Tekst) html Bij een datalek denk je aan een hacker. In de praktijk begint het vaak met Ctrl+V: een stuk uit een dossier in de verkeerde chat, de verkeerde mail, of een AI-tool die de tekst "even netjes maakt". Er is geen kwade wil. Er is haast, en een knop die te dichtbij zit. Deze blog gaat over dat ene moment vlak voor verzenden: wat kun je dan nog tegenhouden, en wie ziet het? 4. Veld Omschrijving (tabblad Tekst) html Waar Microsoft 365 ophoudt In de blog over Microsoft Purview zag je wat Business Premium al beschermt: mail en de bestanden in OneDrive en SharePoint. Een bestand dat je in Teams deelt, valt daar ook onder. Het chatbericht in Teams niet. DLP voor Teams-chat vraagt volgens Microsoft een E5-licentie. En een AI-chat in de browser of een app op de laptop ziet Microsoft helemaal niet. AI-chat en geheimhouding Een medewerker plakt een brief aan een cliënt in een gratis AI-chat, met zijn privéaccount, om hem beter te formuleren. Naam, adres en de reden van het dossier gaan mee, naar een dienst waarmee je organisatie geen verwerkersovereenkomst heeft. Verbieden werkt slecht. De tool blijft handig, en wie hem niet mag gebruiken, gebruikt hem stiekem. Beter: weten welke AI-tools je team gebruikt, en per tool afspreken wat erin mag. WhatsApp is geen dossier De wijkverpleegkundige stuurt een foto naar de collega die de dienst overneemt. De installateur appt de klant een offerte met diens adres. Het werkt snel, en het gebeurt vaak op een privételefoon. Daarmee staan zakelijke gegevens op een apparaat dat de organisatie niet beheert, in een app die ze niet kan archiveren. Vertrekt de medewerker, dan vertrekken de gesprekken mee. Een alternatief moet net zo snel zijn, anders gebruikt niemand het. Een waarschuwing op het juiste moment Een training over datalekken vergeet je in een week. Een melding op het moment van verzenden niet. In Outlook kan Microsoft 365 dat al: staat er een gevoelig gegeven in een mail, dan verschijnt bovenaan een melding nog voor de mail vertrekt. Voor chat en voor apps buiten Microsoft heb je daarvoor software op het apparaat nodig. Beschermen zonder meekijken Elke vorm van datalekpreventie roept bij medewerkers en ondernemingsraad één vraag op: leest de werkgever mee? Stel die vraag zelf, vóór je iets kiest. Een melding per soort gegeven is genoeg om een lek te voorkomen. Namen en berichtinhoud zijn daarvoor niet nodig. Begin met een AI-overzicht Je hoeft niet met software te beginnen. Begin met een lijst van de AI-tools die je team gebruikt, waarvoor, en met welke gegevens. Vaak staan er tools op die niemand had verwacht. De Europese AI-verordening legt de markering van AI-output bij de aanbieders. Sinds augustus moeten zij wat hun AI maakt machineleesbaar markeren; voor tools die al eerder op de markt waren, loopt de overgang tot 2 december. Dat is hun plicht. Jouw taak is weten wat je gebruikt. Het AI-Register geeft geen juridisch oordeel. Wel maakt het in ongeveer tien minuten een overzicht van je AI-tools met de transparantieteksten, als drie documenten in je mail. Zo doen wij het We beginnen met het AI-overzicht en de afspraken per tool. Daarna zetten we Purview aan voor mail en bestanden. Het gat buiten Microsoft vullen we met datalekpreventie op het apparaat, als add-on bij de moderne werkplek. We werken zelf onder ISO 27001:2023, ISO 9001:2015 en NEN 7510:2024. Veelgestelde vragen Mag een medewerker een AI-chat gebruiken voor werk? Dat bepaal je zelf, per tool. Leg vast welke tools mogen en welke gegevens er niet in horen. Een zakelijk abonnement met een verwerkersovereenkomst is iets anders dan een gratis versie met een privéaccount. Beschermt Business Premium Teams? Bestanden die je in Teams deelt wel, want die staan in SharePoint of OneDrive. Het chatbericht zelf niet; daarvoor vraagt Microsoft E5. Moet ik AI-output zelf markeren? De markering van AI-output is een plicht van de aanbieder van de AI-tool. Voor jou telt dat je weet welke tools je gebruikt en wat je erin stopt. Conclusie Het lek begint met plakken, niet met een hacker. Microsoft 365 beschermt mail en bestanden; de chat, de AI-tool en de app op de laptop vallen erbuiten. Begin met een overzicht van wat je team gebruikt en spreek per tool af wat erin mag. Wil je het moment vóór verzenden bespreken? Plan een gesprek met ALTA-ICT. 5. CTA-knop (als je thema een knopveld heeft) Tekst: Het moment vóór verzenden bespreken Link: https://alta-ict.nl/contact?utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_campaign=voorverzenden&utm_content=blog43-cta 6. Uittreksel Een datalek begint vaak niet bij een hacker, maar bij plakken. Wat er gebeurt als een medewerker gegevens in een AI-chat, een Teams-chat of WhatsApp zet, waar Microsoft 365 ophoudt, en waarom je begint met een overzicht van de AI die je team gebruikt. 7. Categorie: Beveiliging. Zet geen andere categorie aan. 8. Uitgelichte afbeelding Upload gevoelige-gegevens-ai-chat-verzenden.png. Controleer daarna dat de bestandsnaam in de mediabibliotheek geen -1 heeft gekregen. Alt-tekst: Hero bij de blog over gevoelige gegevens vóór verzenden: een chatinvoerveld met de zin Hierbij het dossier van de cliënt, waarin het woord dossier omlijnd is en gemarkeerd als gevoelig.](/media/uploads/2026/10/gevoelige-gegevens-ai-chat-verzenden.png?width=600)



