
Knowledge base
October 21, 2025
Sustainable information management in Microsoft 365
Introduction – The urgency of sustainable information management
More and more organizations in the Netherlands are migrating their documents to Microsoft Teams, SharePoint and OneDrive. The cloud offers convenience, collaboration and flexibility – but sustainable information management requires more than just storage. It’s about structure, compliance and long-term accessibility.
Since the introduction of the Open Government Act (Woo) and its emphasis on digital sustainability, many organizations have struggled with questions such as:
-
How do we guarantee that information will still be findable and readable 10 years from now?
-
How do we stay compliant with the Archives Act and AVG?
-
How do we avoid proliferation of Teams sites and duplicate documents?
At ALTA-ICT B.V., we help Dutch organizations address these challenges structurally. With our experience in SharePoint as a Document Management System (DMS) and Records Management Application (RMA), we build a sustainable foundation for information management in the cloud.
What is sustainable information management?
Sustainable information management means that digital information remains accessible, authentic and reliable throughout its life cycle. It is not just about storage, but governance, metadata and management processes that comply with Dutch legislation.
In the Dutch context:
-
Archives Act 1995: requires organizations to preserve and destroy sustainably.
-
Open Government Act (Woo): promotes transparency and digital accessibility.
-
NEN-ISO 16175 and NEN7510: set requirements for sustainable digital archiving.
Without clear frameworks, an M365 environment quickly leads to:
-
Untraceable information
-
Version confusion
-
Compliance risks
-
Loss of context on transfer
ALTA-ICT helps organizations eliminate these risks with standardized metadata, records policies and automatic archive links.
Implementation: Sustainable information management in Microsoft 365
Building a sustainable information economy starts with structure. Below we describe how ALTA-ICT is implementing this in phases at Dutch organizations.
Step 1: Analysis & Information Architecture
-
Inventory of current DMS structures.
-
Analysis of information flows (Teams, SharePoint, OneDrive)
-
Establish retention periods, classifications and metadata
Result: clear overview of information and risks.
Step 2: Governance Framework
-
Information management policy frameworks.
-
Roles and responsibilities within M365
-
Lifecycle management (creation → use → archiving → destruction)
Result: control over who manages, stores and deletes what.
Step 3: Technical setup (SharePoint RMA)
-
Configuration of labels, policies and metadata fields
-
Integration with existing filing systems (e.g., Decos, Corsa)
-
Access rights and version control according to ISO27001
Result: fully compliant SharePoint environment.
Step 4: Adoption & Training
-
User workshops by department
-
SharePoint governance handbook
-
Automation of metadata and labeling
Result: employees work efficiently and compliantly.
Common challenges in organizations
-
Archive Act & Woo compliance
Companies must keep information sustainably findable, accessible and transferable – often without clear policies or tooling. -
Migration problems with DMS transition
When transitioning to M365, metadata or versions are lost. ALTA-ICT safeguards this through structured migration plans and validation. -
Lack of adoption
Without support, information management remains an IT project. We ensure behavior change and ownership through adoption programs. -
Insufficient governance
Without clear agreements, proliferation occurs. ALTA-ICT establishes governance templates including roles, workflows and reporting.
ROI of sustainable information management
Sustainable information management delivers direct and indirect value:
Improved findability
➡️ 40% less search time for employees
Advantage
Compliance assurance
➡️ Woo and Archives Act audits without penalties
Advantage
⚙️ Efficient management
➡️ 25% lower management costs through automatic policies
Advantage
Knowledge assurance
➡️ Information remains usable during staff changes
Organizations working with ALTA-ICT achieve an average of up to 35% time savings in document management processes within M365.
The ALTA-ICT approach
At ALTA-ICT, we combine technical expertise with Dutch compliance knowledge:
✅ Integration with archive systems for sustainable preservation
✅ SharePoint governance frameworks customized
✅ ISO27001, ISO9001 and NEN7510 certified
✅ Specialized in Woo and Archive Act implementations
✅ Adoption programs that drive behavioral change
Our approach is practical, measurable and compliant – exactly what Dutch organizations need to stay future-proof.
FAQ – Sustainable information management in Microsoft 365
1️⃣ Is Microsoft 365 suitable for archival-grade information?
Yes, if properly set up. SharePoint provides features for records management, retention periods and access management – provided governance is properly set up.
2️⃣ What specifically does Woo compliance mean?
That documents are transparent, findable and permanently accessible for public inspection in accordance with the Open Government Act.
3️⃣ How does ALTA-ICT prevent proliferation in Teams?
By applying policies, templates and approved provisioning processes linked to metadata.
4️⃣ Can we link existing archives to M365?
Yes. ALTA-ICT builds API integrations with filing systems such as Corsa, Decos or Verseon.
5️⃣ How do I get started with sustainable information management?
Start with an M365 Information Management Quickscan – we’ll identify your risks and areas for improvement in one week.
Conclusion
Sustainable information management in Microsoft 365 is about more than technology – it’s about control, compliance and continuity. Through smart setup, governance and adoption, you create an organization that not only manages its information, but truly understands and leverages it.
Want to know how your organization is performing on sustainable information management?
Schedule a free consultation with our M365 specialists via alta-ict.co.uk/consultation
Reference
¹https://www.linkedin.com/posts/altaict_woo-microsoft365-m365-activity-7379023800841166848-zAQF
Want to know more?

Related
blogs
Tech Updates: Microsoft 365, Azure, Cybersecurity & AI – Wekelijks in je Mailbox.



![Sensitive Information in AI Chat, Teams, and WhatsApp: The Moment Before Sending / Hero Voor Verzenden.html HTML maak synccommanodo Je stuurde de HTML-bron, niet de PNG. Ik heb die HTML zelf gerenderd en het resultaat bekeken. Het beeld is akkoord. Wat ik heb gecontroleerd Maat en fonts: exact 1200x900. Halogen 900 en Bilo 300 en 500 laden uit het bestand zelf, zonder vervangend lettertype. Inhoud: kicker “BLOG · VOOR VERZENDEN”, de kop in wit en limoengroen, en de chatkaart met “dossier” omlijnd en het label “gevoelig”. Er is geen maskering en er staan geen merknamen in. Opmaak: de kop raakt de kaart niet en de certificeringsregel is volledig. Randen: de hoekpixels zijn paars, niet de controlekleur #160a2e. Er is dus geen rand van de pagina mee geëxporteerd. Het PNG-bestand gevoelige-gegevens-ai-chat-verzenden.png heb ik je gestuurd. Zet het in je Downloads en draai dan: powershell cd C:\repos\ALTA-ICT git pull --rebase $b = "docs\Projecten\social-campagnes\Week 43 - Voor Verzenden\Blog" $f = Get-Item "$env:USERPROFILE\Downloads\gevoelige-gegevens-ai-chat-verzenden.png" Add-Type -AssemblyName System.Drawing $i = [System.Drawing.Image]::FromFile($f.FullName); "{0}x{1}" -f $i.Width, $i.Height; $i.Dispose() Copy-Item $f.FullName "$b\" -Force git add -- "$b\gevoelige-gegevens-ai-chat-verzenden.png" git diff --cached --name-only git commit -m "Blog 43: bloghero gevoelige gegevens voor verzenden" git log origin/master..master --oneline Verwachting: 1200x900, dan één bestandsnaam, daarna één of twee commits. Twee commits als de editie 15-hero nog niet gepusht is. Plak de output terug, daarna push je. In WordPress, bij blog 43: Uitgelichte afbeelding: upload dit bestand, met de alt-tekst uit de plakklaar. Controleer na het uploaden dat de bestandsnaam geen -1 heeft gekregen. De kanaalvarianten van blog 43 maak je pas als de blog live staat. De prompt staat in de plakklaar. geef me blog 43 om te maken zoals het moet in wordpress Hieronder staat alles voor WordPress, in de volgorde van de editor. Ik gebruik variant B, zonder test. Plak elke HTML in het tabblad Tekst en schakel nooit over naar Visueel. 1. Nieuw bericht Ga naar Berichten, Nieuw bericht. 2. Titel Gevoelige gegevens in AI-chat, Teams en WhatsApp: het moment vóór verzenden 3. Veld Introductie (tabblad Tekst) html Bij een datalek denk je aan een hacker. In de praktijk begint het vaak met Ctrl+V: een stuk uit een dossier in de verkeerde chat, de verkeerde mail, of een AI-tool die de tekst "even netjes maakt". Er is geen kwade wil. Er is haast, en een knop die te dichtbij zit. Deze blog gaat over dat ene moment vlak voor verzenden: wat kun je dan nog tegenhouden, en wie ziet het? 4. Veld Omschrijving (tabblad Tekst) html Waar Microsoft 365 ophoudt In de blog over Microsoft Purview zag je wat Business Premium al beschermt: mail en de bestanden in OneDrive en SharePoint. Een bestand dat je in Teams deelt, valt daar ook onder. Het chatbericht in Teams niet. DLP voor Teams-chat vraagt volgens Microsoft een E5-licentie. En een AI-chat in de browser of een app op de laptop ziet Microsoft helemaal niet. AI-chat en geheimhouding Een medewerker plakt een brief aan een cliënt in een gratis AI-chat, met zijn privéaccount, om hem beter te formuleren. Naam, adres en de reden van het dossier gaan mee, naar een dienst waarmee je organisatie geen verwerkersovereenkomst heeft. Verbieden werkt slecht. De tool blijft handig, en wie hem niet mag gebruiken, gebruikt hem stiekem. Beter: weten welke AI-tools je team gebruikt, en per tool afspreken wat erin mag. WhatsApp is geen dossier De wijkverpleegkundige stuurt een foto naar de collega die de dienst overneemt. De installateur appt de klant een offerte met diens adres. Het werkt snel, en het gebeurt vaak op een privételefoon. Daarmee staan zakelijke gegevens op een apparaat dat de organisatie niet beheert, in een app die ze niet kan archiveren. Vertrekt de medewerker, dan vertrekken de gesprekken mee. Een alternatief moet net zo snel zijn, anders gebruikt niemand het. Een waarschuwing op het juiste moment Een training over datalekken vergeet je in een week. Een melding op het moment van verzenden niet. In Outlook kan Microsoft 365 dat al: staat er een gevoelig gegeven in een mail, dan verschijnt bovenaan een melding nog voor de mail vertrekt. Voor chat en voor apps buiten Microsoft heb je daarvoor software op het apparaat nodig. Beschermen zonder meekijken Elke vorm van datalekpreventie roept bij medewerkers en ondernemingsraad één vraag op: leest de werkgever mee? Stel die vraag zelf, vóór je iets kiest. Een melding per soort gegeven is genoeg om een lek te voorkomen. Namen en berichtinhoud zijn daarvoor niet nodig. Begin met een AI-overzicht Je hoeft niet met software te beginnen. Begin met een lijst van de AI-tools die je team gebruikt, waarvoor, en met welke gegevens. Vaak staan er tools op die niemand had verwacht. De Europese AI-verordening legt de markering van AI-output bij de aanbieders. Sinds augustus moeten zij wat hun AI maakt machineleesbaar markeren; voor tools die al eerder op de markt waren, loopt de overgang tot 2 december. Dat is hun plicht. Jouw taak is weten wat je gebruikt. Het AI-Register geeft geen juridisch oordeel. Wel maakt het in ongeveer tien minuten een overzicht van je AI-tools met de transparantieteksten, als drie documenten in je mail. Zo doen wij het We beginnen met het AI-overzicht en de afspraken per tool. Daarna zetten we Purview aan voor mail en bestanden. Het gat buiten Microsoft vullen we met datalekpreventie op het apparaat, als add-on bij de moderne werkplek. We werken zelf onder ISO 27001:2023, ISO 9001:2015 en NEN 7510:2024. Veelgestelde vragen Mag een medewerker een AI-chat gebruiken voor werk? Dat bepaal je zelf, per tool. Leg vast welke tools mogen en welke gegevens er niet in horen. Een zakelijk abonnement met een verwerkersovereenkomst is iets anders dan een gratis versie met een privéaccount. Beschermt Business Premium Teams? Bestanden die je in Teams deelt wel, want die staan in SharePoint of OneDrive. Het chatbericht zelf niet; daarvoor vraagt Microsoft E5. Moet ik AI-output zelf markeren? De markering van AI-output is een plicht van de aanbieder van de AI-tool. Voor jou telt dat je weet welke tools je gebruikt en wat je erin stopt. Conclusie Het lek begint met plakken, niet met een hacker. Microsoft 365 beschermt mail en bestanden; de chat, de AI-tool en de app op de laptop vallen erbuiten. Begin met een overzicht van wat je team gebruikt en spreek per tool af wat erin mag. Wil je het moment vóór verzenden bespreken? Plan een gesprek met ALTA-ICT. 5. CTA-knop (als je thema een knopveld heeft) Tekst: Het moment vóór verzenden bespreken Link: https://alta-ict.nl/contact?utm_source=blog&utm_medium=referral&utm_campaign=voorverzenden&utm_content=blog43-cta 6. Uittreksel Een datalek begint vaak niet bij een hacker, maar bij plakken. Wat er gebeurt als een medewerker gegevens in een AI-chat, een Teams-chat of WhatsApp zet, waar Microsoft 365 ophoudt, en waarom je begint met een overzicht van de AI die je team gebruikt. 7. Categorie: Beveiliging. Zet geen andere categorie aan. 8. Uitgelichte afbeelding Upload gevoelige-gegevens-ai-chat-verzenden.png. Controleer daarna dat de bestandsnaam in de mediabibliotheek geen -1 heeft gekregen. Alt-tekst: Hero bij de blog over gevoelige gegevens vóór verzenden: een chatinvoerveld met de zin Hierbij het dossier van de cliënt, waarin het woord dossier omlijnd is en gemarkeerd als gevoelig.](/media/uploads/2026/10/gevoelige-gegevens-ai-chat-verzenden.png?width=600)
