Gestión de redes: no es emocionante, pero es crucial para tu jornada laboral

Wifi no funciona. Impresora fuera de línea. Los equipos flaquean.
Todos miran a TI. El trabajo se paraliza. Aumenta la frustración.

Este tipo de problemas parecen pequeños, pero afectan directamente a las operaciones de tu empresa. Sin una gestión adecuada de la red, cada día se producen interrupciones innecesarias. Tiempo perdido. Estrés. Y a veces riesgos graves.

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Problemas de red reconocibles en el lugar de trabajo

En ALTA-ICT, vemos esto más a menudo de lo que crees. No en un tipo de organización, sino en todas partes.

Algunos ejemplos prácticos:

Un contable no pudo enviar estados financieros durante una semana.
Causa: un contrato de arrendamiento DHCP caducado del que nadie se había percatado.

Una institución sanitaria se enfrentó a una violación de datos.
Causa: switches sin parchear en la red.

Una PYME perdió el acceso a todo su entorno en la nube.
Causa: configuraciones DNS defectuosas.

No son excepciones. Son consecuencias de que la gestión de la red se haga “aparte”.

Por qué a menudo se subestima la gestión de redes

La gestión de la red no es visible cuando funciona correctamente.
No hay notificaciones. No hay quejas. Todo funciona correctamente.

Precisamente por eso, a menudo recibe muy poca atención.

Muchas empresas se centran en portátiles, Microsoft 365 y software de seguridad. Es lógico. Pero la red es la base sobre la que funciona todo. Si esa base no es correcta, nada funciona de forma estable.

Supuestos comunes

A menudo oímos esta respuesta:

Antes la red estaba bien montada, ahora seguirá estándolo.
Actualizaciones que hacemos cuando algo se estropea.
El proveedor lo colocó una vez, así que está bien.

En la práctica, esto rara vez es cierto. Las redes cambian constantemente. Nuevos dispositivos. Nuevas conexiones a la nube. Nuevos requisitos de seguridad.

Sin una gestión activa, encalla lenta pero inexorablemente.

Lo que te cuesta realmente una mala gestión de la red

El daño no sólo está en los fallos técnicos.

Piensa en ello:

Pérdida de tiempo de trabajo por fallos en las conexiones.
Pérdida de productividad porque las aplicaciones responden con lentitud.
Empleados descontentos que interrumpen constantemente.
Clientes que consideran que no se cumplen las citas.
Riesgo de violación de datos y problemas de cumplimiento.

Y quizás lo más importante: la pérdida de confianza en las TI.

Gestión de redes en el Lugar de Trabajo Moderno de ALTA-ICT

En ALTA-ICT, la gestión de redes no es un servicio aislado. Es parte integrante de nuestro Lugar de Trabajo Moderno.

No porque sea divertido.
Sino porque es necesario.

Lo que organizamos de serie

Dentro de nuestro enfoque, proporcionamos:

Visión continua del estado de la red.
Supervisión activa del rendimiento y la disponibilidad.
Actualiza y parchea a tiempo los componentes de la red.
Establece correctamente las configuraciones DHCP y DNS.
Segmentación de la red para mayor seguridad y estabilidad.
Documentación precisa y actualizada.

Todo centrado en la calma y la previsibilidad.

Por qué funciona en la práctica

Como la gestión de la red está estructurada, los problemas ya no surgen de forma inesperada. Los problemas se detectan antes de que afecten a los usuarios.

No te dejes llevar por el pánico.
No apagues fuegos.
Ten una jornada laboral estable.

No es sexy, pero es esencial

La gestión de redes rara vez llega a la mesa de juntas. Hasta que sale mal.

De repente, todo se detiene.
Entonces se hace evidente lo dependiente que es tu organización de una conexión estable.

Una buena gestión de la red evita ese momento. Garantiza que tu gente pueda trabajar sin problemas. Que las aplicaciones hagan lo que se supone que deben hacer. Y que tu organización no sea innecesariamente vulnerable.

Para quién es relevante

Este blog es reconocible si

Recibes regularmente quejas sobre el wifi o la lentitud de los sistemas.
No tienes una visión clara de tu red.
No estás seguro de si todo está actualizado y es seguro.
Quieres organizar las TI de forma predecible en lugar de reactiva.

Entonces es hora de tomarse en serio la gestión de la red.

¿Quieres saber más sobre el Lugar de Trabajo Moderno?

La gestión de redes es una de las bases del Lugar de Trabajo Moderno de ALTA-ICT. Estaremos encantados de explicarte cómo funciona en tu organización.

Puedes encontrar más información en: alta-ict.co.uk/ModerneWerk

Y ahora una pregunta para ti:

¿Cuál es el problema de red más frustrante que has experimentado?