Concienciación sobre seguridad – Comportamiento como fundamento

¿Qué es la concienciación en materia de seguridad y por qué es crucial en los Países Bajos?

La concienciación en materia de seguridad es la capacidad de los empleados para reconocer los ciberriesgos y reaccionar ante ellos. No se trata sólo de conocimiento, sino de comportamiento: actuar bajo presión, informar de los errores, responsabilizarse mutuamente.

Contexto holandés:

• Obligación de notificación de violación de datos (72 horas, AVG)

• Los incidentes de phishing aumentan cada año (fuente: CBS)

• Las PYME y el sector sanitario son los objetivos más frecuentes

Una sólida cultura de concienciación garantiza:

• Menos errores humanos

• Respuesta más rápida a los incidentes

• Mayor confianza entre clientes y auditores

 

Puesta en práctica: La concienciación sobre la seguridad como programa de comportamiento

Paso 1: Medición cero y análisis de riesgos

• Simulaciones de phishing

• Entrevistas y exploraciones de seguridad

• Comprobación de conformidad (AVG, NEN7510)

Paso 2: Cultura y comunicación

• Formación en gestión (comportamiento ejemplar)

• Campañas internas (carteles, mailings)

• Informa de las estructuras sin vergüenza

Paso 3: Entrenamiento y repetición

• Sesiones breves e interactivas (en lugar del aburrido e-learning)

• Personalización por departamento/cargo

• Microaprendizajes repetidos (1 vez al mes)

Paso 4: Seguimiento y mejora

• KPI de sensibilización

• Ratios de información

• Circuitos de retroalimentación con los empleados

 

Errores comunes – y cómo ALTA-ICT los evita

1. Cursos de formación puntuales
   → Nuestro enfoque: líneas de aprendizaje continuo e intervenciones culturales

2. Seguridad = trabajo de TI
   → Formamos a todos los niveles, incluida la dirección

3. Comunicación basada en la vergüenza
   → Informar de los errores debe sentirse seguro

4. No hay seguimiento de los incidentes
   → Ayudamos con vías de aprendizaje

5. Políticas incoherentes internamente
   → ALTA-ICT hace que las políticas sean visibles, ejecutables y compatibles

 

¿Qué aporta? ROI de la concienciación sobre seguridad

• 70% menos de tasa de clics en phishing en 6 meses

• 3 veces más incidentes de seguridad notificados (¡KPI positivo!)

• Cumple las normas AVG y NEN7510

• Las primas de seguro bajan gracias a una gestión de riesgos demostrable

 

El enfoque ALTA-TIC

Creemos que la seguridad empieza por las personas. Por eso combinamos los conocimientos técnicos con la psicología del comportamiento y los requisitos de cumplimiento holandeses.

Nuestras garantías:
✅ Certificado ISO27001
✅ Especialización neerlandesa (AVG, NEN7510, BIO)
✅ Asistencia 24/7 + formatos repetibles
✅ Enfoque con resultados de comportamiento probados

 

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto cuesta un curso de concienciación sobre seguridad?
Según tamaño/sector, a partir de 2.500 euros al año.

¿Es adecuado para las PYME?
Sí, ofrecemos vías escalables según el tamaño de la organización.

¿Tiene que ser físico o puede ser todo digital?
Ambos: ofrecemos formación semipresencial y opciones 100% a distancia.

¿Cómo medimos el impacto?
A través de indicadores clave de rendimiento, como la proporción de informes, los resultados de las pruebas y las encuestas de comportamiento.

¿Cuándo puedes empezar?
En el plazo de 10 días laborables desde la admisión.

 

Conclusión: no es un tick, sino un movimiento

La concienciación sobre la seguridad debe vivir en tu organización. No como un número obligatorio, sino como una responsabilidad compartida. Esto requiere un cambio de comportamiento, liderazgo y una repetición inteligente.

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Juntos hacemos que la seguridad forme parte de tu cultura.

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