Socio informático – Asistencia todo en uno y experiencia ISO

Por qué cada vez más empresas neerlandesas eligen un socio informático central

Para muchas organizaciones holandesas -desde PYMES de rápido crecimiento hasta instituciones consolidadas- la gestión de las TI es cada vez más compleja. Lo que antes empezaba con un servidor local y un informático de guardia ha evolucionado hacia entornos de nube híbrida, obligaciones de cumplimiento y un flujo continuo de amenazas a la seguridad. En medio de esta complejidad, crece la demanda de un socio informático único y fiable que gestione, optimice y prepare para el futuro todo el entorno informático.

En ALTA-ICT, vemos cómo las empresas luchan a diario con soluciones informáticas fragmentadas. Múltiples proveedores, ninguna dirección clara y, sobre todo: oportunidades de mejora perdidas. Por eso, cada vez más organizaciones optan por un socio informático integral.

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¿Qué es un socio informático todo en uno?

Un socio informático “todo en uno” es más que un proveedor. Es una extensión estratégica de tu organización. Un único punto de contacto para:

Gestión de hardware y software (incluida la gestión de dispositivos)
Gestión en la nube, como Google Workspace y Microsoft 365
Supervisión de seguridad y cumplimiento de AVG/GDPR
Asesoramiento estratégico en TI e innovación

Especialmente en Holanda, donde las leyes y normativas sobre privacidad y protección de datos (como la AVG y la NEN7510) son cada vez más estrictas, es esencial que tu socio informático esté totalmente actualizado y certificado, por ejemplo, con la ISO 27001.

¿Cómo se lleva esto a la práctica?

1. Admisión y análisis informático
Empezamos con un análisis completo de tu entorno informático actual: desde la infraestructura hasta la política de seguridad. Al hacerlo, comprobamos inmediatamente si existen puntos de riesgo ISO27001.

2. Gestión de dispositivos y políticas
ALTA-ICT configura y gestiona de forma centralizada todos los dispositivos -desde portátiles a dispositivos móviles- con actualizaciones automáticas, políticas de seguridad y asistencia remota.

3. Optimización de la nube (Google Workspace y Microsoft 365)
Alineamos completamente tu entorno en la nube con tus procesos empresariales: configuración inteligente de Google Drive o SharePoint, gestión administrativa, automatizaciones mediante AppSheet o Power Automate, e implantación de 2FA.

4. Supervisión e informes
Mediante cuadros de mando, informes mensuales y supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana, garantizamos la visibilidad y la optimización proactiva. Las incidencias se registran, resuelven y evalúan.

5. Hoja de ruta estratégica
Dos veces al año, planificamos un debate sobre la hoja de ruta con tu equipo. ¿Qué se puede mejorar? ¿Qué está cambiando en el mercado? ¿Qué innovaciones son relevantes?

Errores comunes en la selección de socios informáticos (y cómo evitarlos)

1. Sin certificación ISO
Sin ISO 27001 o NEN7510, no tienes ninguna garantía de seguridad de la información, algo crucial en caso de auditorías o violaciones de datos.

2. Conocimiento unilateral de la nube
Muchos socios informáticos se centran en Microsoft o en Google. ALTA-ICT da soporte a ambas plataformas, con conocimientos especializados tanto en Microsoft 365 como en Google Workspace.

3. Estructura de proveedores fragmentada
La multiplicidad de partes genera ruido, duplicidad de costes y vacíos de responsabilidad. Un director lo evita.

4. No hay KPIs/SLAs medibles
La TI debe ser medible: velocidad de los tickets, tiempo de actividad, eventos de seguridad. Trabajamos con KPI transparentes e informes trimestrales.

¿Qué aporta esto?

Menos gastos generales: los equipos informáticos ahorran hasta un 40% de tiempo en incidencias y gestión
Mayor satisfacción: los empleados dan una media de 8,5 a nuestro apoyo
Mejor cumplimiento: los clientes superan las auditorías más rápidamente y sin errores gracias al enfoque basado en ISO
Menores costes de TI: Hasta un 25% de ahorro de costes mediante la consolidación y la optimización de la nube

¿Por qué ALTA-ICT?

Combinamos:

✅ Procesos certificados ISO 27001 e ISO 9001
✅ Especialistas tanto en Google Workspace como en Microsoft 365
✅ Supervisión y gestión 24/7
✅ Conocimiento del mercado holandés y conformidad con AVG/NEN

Y todo desde un único punto de contacto. Nos ocupamos de todo, desde la política hasta la aplicación. Sin cabos sueltos, sin sorpresas.

¿Listo para un socio informático que piense contigo?

¿Estás preparado para decir adiós a la fragmentación de la atención informática y elegir un socio que se ocupe de todo, y piense más allá? Reserva hoy mismo una consulta informática gratuita con ALTA-ICT.

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