Reconocer las amenazas del correo electrónico. Cómo prevenir a tiempo el phishing y el fraude

 

Por qué el correo electrónico sigue siendo el canal de ataque preferido

 
Casi todos los empleados utilizan el correo electrónico. Diariamente, a menudo bajo presión de tiempo. Eso lo convierte en un canal ideal para los atacantes. No necesitan piratear sistemas. Sólo necesitan convencer a un empleado.

Los atacantes utilizan: – Nombres y funciones familiares dentro de tu organización – Proveedores o socios de confianza – Lenguaje y tono adecuados a tu organización – Urgencia. Actúa ahora. Paga hoy. Responde inmediatamente

La tecnología puede detener muchas cosas, pero no todo. Desde luego, no cuando un correo electrónico es técnicamente correcto pero engañoso en su contenido.
 

Ejemplos concretos de la vida real

 
Ejemplo 1. El falso director Un empleado recibe un correo electrónico del director solicitando un pago rápido. El nombre es correcto. El tono es correcto. La dirección de correo electrónico parece lógica, pero es externa. Un clic, un pago, un gran daño.

Ejemplo 2. Buzón interno intervenido Un buzón interno está intervenido. Desde esa cuenta, se envía un archivo Excel a los compañeros. El remitente es interno. El archivo parece familiar. En realidad, contiene malware.

Ejemplo 3. Factura personalizada de un proveedor conocido Un proveedor envía una factura con un nuevo número de cuenta. El logotipo, el estilo de la casa y el historial de correo son correctos. Sólo se ha cambiado el IBAN. El pago ha desaparecido, el dinero se ha perdido.

Este tipo de correos suelen colarse en los filtros clásicos de spam. Están ingeniosamente construidos y son técnicamente correctos.
 

Por qué no basta con un filtro de spam

 
Muchas organizaciones confían en la seguridad estándar del correo electrónico. Spam fuera, bloquear el malware y listo. Eso ya no basta.

Los ataques modernos son:

• Dirigirse a personas concretas
• Construido a partir de múltiples correos
• Enviados desde cuentas legítimas
• Libre de firmas de malware conocidas

El eslabón débil no es la tecnología, sino la interpretación del receptor.
 

Lo que está demostrado que ayuda en la bandeja de entrada

 
Una buena seguridad del correo electrónico ayuda a los empleados a tomar la decisión correcta más rápidamente. Sin que tengan que ser expertos en seguridad.

1. Reconocimiento visual interno y externo

Un empleado debe ver de un vistazo si un correo electrónico es interno, procede de un remitente externo conocido o es completamente externo. Considera banners claros y el uso del color.

Lo interno es diferente de lo externo. Lo externo conocido es diferente de lo externo desconocido. Eso disminuye la duda y evita las acciones automáticas.

2. Contexto de riesgo, no sólo una advertencia

No basta con la etiqueta “sospechoso”. Los empleados tienen que entender por qué.

Ejemplos:

– Enlace sospechoso

– Dominio del remitente divergente

– Tipo de anexo inusual

– Comportamiento anómalo de la navegación

El contexto permite elegir mejor.

3. Notificaciones coherentes sin sobrecarga

Se ignoran demasiadas advertencias. Se pasan por alto demasiadas advertencias.

Los colores coherentes, los textos fijos y la colocación reconocible en el correo hacen que los empleados empiecen a reconocer patrones. Esto funciona mejor que las ventanas emergentes separadas o las notificaciones cambiantes.

4. Aprender cuando cuenta

La formación funciona mejor en la práctica. No en un e-learning suelto, sino vinculado a correos electrónicos reales.

Cuando un empleado recibe un correo electrónico sospechoso, aprende inmediatamente a qué debe prestar atención. Ese comportamiento se mantiene.
 

El papel de la seguridad moderna del correo electrónico

 
Las soluciones modernas combinan varias capas:

• Protección del correo electrónico entrante contra phishing y malware
• Protección interna contra el abuso de cuentas
• Análisis de adjuntos y enlaces para el comportamiento
• Reconocer las desviaciones en el comportamiento del remitente
• Comunicación clara hacia el usuario final

La IA desempeña aquí un papel importante. No como una palabra de moda, sino para comprender el lenguaje, la intención y el contexto. De este modo, también se reconocen los ataques nuevos y desconocidos.
 

Qué significa esto para las organizaciones neerlandesas

 
Para las empresas neerlandesas, entran en juego factores adicionales:

– Responsabilidad de AVG en la filtración de datos
– Daños económicos y responsabilidad civil
– Daños a la reputación ante clientes y socios
– Presión sobre los equipos de TI y seguridad

Un correo electrónico de phishing exitoso ya no es un incidente informático. Es un riesgo empresarial.
 

El enfoque ALTA-TIC

 
En ALTA-ICT, no sólo nos fijamos en la tecnología. Nos fijamos en el comportamiento, los procesos y la comunicación.

Nuestro enfoque se centra en:

– Reconocimiento claro en la bandeja de entrada

– Menos dudas entre los empleados

– Menos intentos de phishing con éxito

– Reducción mensurable del riesgo

Trabajamos con soluciones que se adaptan a las organizaciones holandesas y se ajustan a los requisitos de las normas ISO27001, ISO9001 y NEN7510.

Nada de herramientas separadas, sino un enfoque coherente en el que la seguridad del correo electrónico forme parte de tu estrategia global de seguridad.
 

En conclusión

 
La cuestión no es si tus empleados recibirán alguna vez un correo sospechoso. Lo recibirán.

La cuestión es si lo reconocerán inmediatamente o sólo después de que las cosas vayan mal.

Si quieres saber qué aspecto tiene esto en tu bandeja de entrada y dónde estás actualmente en riesgo, un breve análisis suele bastar para hacerte una idea.

Una buena seguridad del correo electrónico no deja lugar a dudas. Ayuda a los empleados a tomar la decisión correcta más rápidamente.