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20 de mayo de 2025

¿Institución sanitaria sin departamento informático?

 

Entonces la informática a veces parece un mal necesario…

Muchas consultas sanitarias -piensa en una consulta de fisioterapia con cuatro salas de tratamiento o una consulta de medicina general con observadores cambiantes- carecen de una estructura informática completa. A veces ni siquiera existe un departamento informático. Y eso se nota. No necesariamente cuando todo funciona, pero en cuanto algo va mal… entonces cunde el pánico.

¿Reconocible? A menudo oímos esto en sanidad

Hablamos regularmente con despachos e instituciones como

  • Una institución de salud mental en la que los expedientes circulan por USB y correo

  • Una consulta de medicina general sin un responsable informático claro

  • Las pequeñas consultas sanitarias dependen de “alguien que sepa un poco del tema

Y luego viene esto:

❌ Sin visibilidad de quién tiene acceso a los datos de los pacientes
❌ Sin copia de seguridad ni plan de contingencia
❌ Esperando ayuda si falla la TI
❌ Sin certeza de si los datos de los pacientes están bien protegidos
❌ Sin estructura: ¿dónde están los archivos? ¿En OneDrive? ¿SharePoint? ¿Correo?

 

Todo el mundo hace lo que le da la gana… literalmente

Hemos preguntado a los profesionales sanitarios: ¿cuál es para ti el mayor problema informático en la práctica?

Estos fueron los resultados de la encuesta (84 votos)¹:

  • 47%: “Todo el mundo hace lo que le da la gana”

  • 24%: Ad hoc y poco claro

  • 18%: Ningún control sobre la seguridad de los datos

  • 12%: ¿NEN7510? ¿Qué es eso?

Los dos últimos, en particular, son preocupantes. Porque trabajas con información sensible, y eres en parte responsable de ella.

 

Por qué NEN7510 no es una ocurrencia tardía

En ALTA-ICT B.V., estamos en proceso de completar nuestra certificación NEN7510dirigida específicamente a la seguridad de la información en la sanidad. Con ello, también queremos ayudar a las consultas e instituciones más pequeñas a controlar sus TI, sin tener que crear de inmediato un departamento informático completo.

Entre otras cosas, ayudamos con:

???? Acceso y derechos a los datos de los pacientes
???? Estrategia de copias de seguridad y plan de recuperación
???? Estructura en el almacenamiento (SharePoint, OneDrive, Teams)
???? Conocimiento y control de los flujos de datos
???? Orientación para el cumplimiento de la norma NEN7510

 

Las TIC sanitarias no tienen por qué ser complicadas

Unos pocos pasos prácticos suelen marcar la diferencia. Para que puedas decir: “Lo hemos hecho bien”.

 

¿Necesitas chispear sobre tu situación?

Envía un mensaje o consulta el blog: alta-ict.co.uk/NEN7510Blog

 

Referencia

¹https://www.linkedin.com/posts/altaict_onedrive-sharepoint-mail-activity-7325978306539888640-z0Vz

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Illustratie van digitale zorgomgeving met computer, USB-stick en checklist, symbool voor IT in zorginstellingen